商協(xié)會(huì)如何用有限的人力資源做無限的服務(wù)？

作者：八陣圖科技
發(fā)布時(shí)間：2023-06-08
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來源：商協(xié)管家

商協(xié)會(huì)服務(wù)的對象是企業(yè)家、企業(yè)，面對不同的服務(wù)對象，需要?jiǎng)?chuàng)造不同的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)形式，在人力資源有限的情況下，如何做無限的服務(wù)？

精準(zhǔn)選才

在招聘階段，我們對人才理想的需求是：需求與能力匹配、薪資與市場匹配、性格與內(nèi)部文化匹配、空間與發(fā)展匹配的優(yōu)秀人才，但往往很少能招到這樣完美符合的人才；簡化一下，只需達(dá)到兩點(diǎn)：資質(zhì)與資歷，即發(fā)展?jié)摿εc個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并具備強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力的即可。

明確定位

有些商協(xié)會(huì)很佛系的將自己定位為“橋梁”“紐帶”，不思進(jìn)取，在社會(huì)組織發(fā)展初期，這樣的定位是可以的，但放在如今，就不符合時(shí)代的發(fā)展要求，“橋梁”“紐帶”沒有能動(dòng)性，沒有創(chuàng)造力，不能創(chuàng)造附加值。

定位不準(zhǔn)確，對人才的要求也就千差萬別，因此，商協(xié)會(huì)需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展明確自己的定位，對人才的要求是專業(yè)的，有能力、有思想、有激情的人。

創(chuàng)新服務(wù)方式

過去，人們常用從量變到質(zhì)變來形容事物的變化，商協(xié)會(huì)服務(wù)方式的創(chuàng)新，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，需要進(jìn)行一個(gè)質(zhì)的飛躍。

創(chuàng)新服務(wù)方式，在信息化時(shí)代，商協(xié)會(huì)基于傳統(tǒng)的服務(wù)功能，根據(jù)市場的變化、會(huì)員需求的多元化來更新、完善、優(yōu)化服務(wù)模式，可充分運(yùn)用運(yùn)營管理工具（比如：商協(xié)管家會(huì)員管理系統(tǒng)），讓工具賦能會(huì)員服務(wù)、內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)管理等，構(gòu)建“數(shù)字化+商協(xié)會(huì)”的新模式，有助于精簡人力，降本增效。

商協(xié)會(huì)人力資源是有限的，但服務(wù)的要求往往是無限的，如何用有限的人力資源做無限的服務(wù)？需要商協(xié)會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從人才選拔、定位、創(chuàng)新等方面不斷優(yōu)化。從而構(gòu)建商協(xié)會(huì)與會(huì)員企業(yè)、行業(yè)發(fā)展一體化的增長格局。